Η SK Telecom, η Deutsche Telekom, η e&, η Singtel και η SoftBank, τα ιδρυτικά μέλη της Global Telco AI Alliance (GTAA), υπέγραψαν συμφωνία κατά τη διάρκεια του DTW24-Ignite, μετά την ανακοίνωση στο MWC Barcelona 2024 για τη σύσταση της κοινοπραξίας και επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή τους να αναπτύξει και να λανσάρει πολύγλωσσα Μεγάλα Γλωσσικά Μοντέλα (Telco LLMs), τα οποία θα είναι προσαρμοσμένα στις ανάγκες των εταιρειών τηλεπικοινωνιών.
H κοινοπραξία θα λάβει μετοχικές επενδύσεις από τα ιδρυτικά μέρη για να υποστηρίξει τις αρχικές κεφαλαιακές της απαιτήσεις για την ανάπτυξη του Telecommunications LLM για να βοηθήσει τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών να βελτιώσουν τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες μέσω ψηφιακών βοηθών και άλλων καινοτόμων λύσεων τεχνητής νοημοσύνης.
Η κοινοπραξία θα αναπτύξει καινοτόμες εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης με βάση τις ανάγκες των αντίστοιχων αγορών των ιδρυτικών μερών, επιτρέποντάς τους να προσεγγίσουν μια παγκόσμια πελατειακή βάση περίπου 1,3 δισεκατομμυρίων ανθρώπων σε 50 χώρες, καθώς το Telecommunications LLM θα είναι πολύγλωσσο. Όπως αναφέρεται στη σχετική ανακοίνωση, η σύσταση της κοινοπραξίας υπόκειται σε ρυθμιστική έγκριση.
Το δεύτερο Παγκόσμιο Στρογγυλό Τραπέζι Τεχνητής Νοημοσύνης για τις Τηλεπικοινωνίες (GTAR) πραγματοποιήθηκε επίσης κατά τη διάρκεια του DTW24, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευση της GTAA για την προώθηση της καινοτομίας και της συνεργασίας στον τομέα των τηλεπικοινωνιών. Το GTAR υπογραμμίζει την πρόοδο της GTAA σε συστήματα διακυβέρνησης AI και περιπτώσεις χρήσης τεχνητής νοημοσύνης που αναδιαμορφώνουν το τοπίο των τηλεπικοινωνιών.
Η εναρκτήρια ομιλία του GTAR δόθηκε από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της SKT Ryu Young-sang, ο οποίος μίλησε για τις μεταμορφωτικές δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών. Ο Ryu επεσήμανε ότι καθώς οι επιχειρήσεις ελπίζουν να αναδιαμορφώσουν τις επιχειρηματικές τους στρατηγικές μέσω της τεχνητής νοημοσύνης, η Global Telecom Artificial Intelligence Alliance θα διαδραματίσει ενεργό ρόλο στο παγκόσμιο οικοσύστημα τεχνητής νοημοσύνης.
Πρόσθεσε ότι μέσω της κοινοπραξίας Telecom LLM θα δημιουργηθούν νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες και θα ενισχυθούν τα επίπεδα εμπειρίας πελατών.
Ο Ryu σημείωσε ότι κατά την επίτευξη αυτού του στόχου, η συμμαχία πρέπει να αντιμετωπίσει προληπτικά τις κοινωνικές και περιβαλλοντικές ευθύνες που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη, δημιουργώντας ένα αποτελεσματικό πλαίσιο διακυβέρνησης.
Οι ιδρυτές πρότειναν πιθανές εφαρμογές του LLM στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, εστιάζοντας στα contact center και τις υποδομές. Έδειξαν επίσης την ικανότητα του μοντέλου να παρέχει απαντήσεις στις ερωτήσεις των φορέων εκμετάλλευσης υποδομής, απλοποιώντας έτσι τη δουλειά τους.
