Εξερευνώντας τη Ρώμη: Ησυχία και Ιστορία σε Κάθε Γωνιά
Σε ένα ηλιόλουστο πρωινό Δευτέρας στα τέλη Σεπτεμβρίου, ένα ποτάμι ταξιδιωτών κυλούσε αργά μέσα από την Piazza della Rotonda. Το επίκεντρο της πλατείας είναι το Πάνθεον, ο σχεδόν 2.000 ετών ναός αφιερωμένος σε όλους τους ρωμαϊκούς θεούς, και αποτελεί ένα από τα πιο δημοφιλή αξιοθέατα της πόλης. Με τις επιβλητικές σειρές κορινθιακών κιόνων, αξίζει την προσοχή που προσελκύει. Σχεδόν κάθε επισκέπτης επιβραδύνει για μια φωτογραφία ή μια selfie, προσπαθώντας μάταια να αποτυπώσει την τέλεια αναλογία του σε pixels.
Ένας Ψηφιακός Οδηγός για την Ανακάλυψη της Ρώμης
Ο Αντόνιο Πρέιτι, πολίτης της Ρώμης, χρησιμοποιούσε επίσης το smartphone του μπροστά από το Πάνθεον. Άνοιξε μια συζήτηση με μια απλή ερώτηση: Υπάρχει κάποιο ήσυχο, ιστορικό μέρος κοντά για να γευματίσουμε; Ένας εικονικός ξεναγός με το όνομα Τζούλια, που δημιουργήθηκε από την πόλη της Ρώμης και υποστηρίζεται από το Microsoft Azure OpenAI Service χρησιμοποιώντας το GPT-4, απάντησε ότι η Piazza Mattei, γνωστή και ως Πλατεία των Χελωνών, ήταν μόλις 15 λεπτά μακριά με τα πόδια. Εκεί θα βρουν ένα άλλο τυπικό μέρος της Ρώμης, με στρώματα που διασχίζουν χιλιάδες χρόνια.
Η Τεχνολογία στην Υπηρεσία του Τουρισμού
Η εικονική βοηθός AI είναι το πνευματικό τέκνο του Πρέιτι και της κυβέρνησης της Ρώμης, που προετοιμάζεται να υποδεχτεί έως και 35 εκατομμύρια επιπλέον επισκέπτες το 2025 για τον εορτασμό του Καθολικού Ιωβηλαίου. Το όνομα Τζούλια επιλέχθηκε, όπως λέει ο Πρέιτι, «επειδή είναι σύντομο, αρκετά κοινό σε πολλές γλώσσες και έχει βαθιά σύνδεση με τη Ρώμη και την ιστορία της». Η Ρώμη ελπίζει ότι η Τζούλια θα δημιουργήσει μια ήσυχη επανάσταση στον τρόπο που οι επισκέπτες βιώνουν την πόλη, εμπλουτίζοντας τις εμπειρίες τους πέρα από το τυπικό τουριστικό κύκλωμα, ενώ ταυτόχρονα μειώνει τη συμφόρηση γύρω από τα πιο δημοφιλή αξιοθέατα.
Μια Νέα Προσέγγιση στον Τουρισμό
Ο Πρέιτι, οικονομολόγος με έμφαση στον τουρισμό και τα ταξίδια, πιστεύει ότι η λύση βρίσκεται στην πληροφορία. Όπως λέει, «όταν άκουσα για την γενετική AI, σκέφτηκα ότι είναι ένας τρόπος να βοηθήσουμε στη δημιουργία ισορροπίας, να ενημερώσουμε τους ανθρώπους όχι μόνο για τα εμβληματικά μέρη, αλλά και για τα άλλα που έχει να προσφέρει η Ρώμη». Η πόλη, δημιουργώντας το δικό της σύνολο δεδομένων, μπορεί να αλλάξει τη συζήτηση, προσφέροντας επιλογές για λιγότερο επισκέψιμα ρωμαϊκά αξιοθέατα.
Η Δύναμη της Πληροφορίας
Η Τζούλια θα έχει όλες τις σχετικές πληροφορίες για το Κολοσσαίο και το Πάνθεον, αλλά αν ένας ταξιδιώτης ρωτήσει για άλλα, λιγότερο επισκέψιμα ρωμαϊκά αξιοθέατα, η εφαρμογή θα έχει πολλές επιλογές να προσφέρει. Αυτά τα δεδομένα, έτοιμα να μοιραστούν από την εικονική βοηθό μέσω μιας διαδικτυακής εφαρμογής ή του WhatsApp, αποτελούν μια τεράστια βιβλιοθήκη πιστοποιημένων πληροφοριών για την ιστορία, τα μνημεία, τα μουσεία, τα ξενοδοχεία, τα εστιατόρια, τις δυνατότητες ψυχαγωγίας και πολλά άλλα της πόλης.
Ενθαρρύνοντας την Ανακάλυψη
Ο δήμαρχος της Ρώμης, Ρομπέρτο Γκουαλτιέρι, βλέπει την εικονική βοηθό ταξιδιού ως ευλογία τόσο για τους ταξιδιώτες όσο και για τους κατοίκους. Είναι μέρος μιας επένδυσης 4 δισεκατομμυρίων ευρώ σε ανακαινίσεις και βελτιώσεις στη Ρώμη για να προετοιμαστεί για το Ιωβηλαίο έτος. Με την γενετική AI, συνειδητοποιήσαμε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτήν την τεχνολογική, καταπληκτική ανάπτυξη για ένα συγκεκριμένο εργαλείο για τους επισκέπτες, αλλά στο τέλος, θα είναι επίσης για τους Ρωμαίους, γιατί θα βάλει τους επισκέπτες και τους Ρωμαίους στην ίδια πλευρά.
Ανακαλύπτοντας τις Απλές Χαρές της Ρώμης
Η Καμίλα Τζιακομέτι, αναλύτρια καινοτομίας, εργάζεται με την Τζούλια από τη σκοπιά της συνομιλίας. Η δουλειά της είναι να κάνει την ψηφιακή βοηθό πιο ελκυστική, πιο ανθρώπινη. Η εφαρμογή βασίζεται στο Semantic Kernel, ένα κιτ ανάπτυξης ανοιχτού κώδικα που δημιουργήθηκε από τη Microsoft, που επιτρέπει στους προγραμματιστές να δημιουργούν AI πράκτορες με επίκεντρο διαφορετικά θέματα.
Συμπεράσματα για την Εμπειρία της Ρώμης
Καθώς η βόλτα μας με τον Πρέιτι κατέληξε στην Piazza Mattei, βρήκαμε ένα ήσυχο και οικείο μέρος με λίγα ανοιχτά τραπέζια έξω από το καφέ Le Tartarughe. Όπως τόσα πολλά στη Ρώμη, είναι ένας τόπος με στρώματα διασταυρούμενων ιστοριών που συνδέουν το βαθύ παρελθόν με το παρόν. Ο Πρέιτι ελπίζει ότι η εικονική βοηθός θα βοηθήσει τους ταξιδιώτες στη Ρώμη να ανακαλύψουν την ίδια απλή ευχαρίστηση που αγαπά, ενώ ταυτόχρονα θα βοηθήσει και τους Ρωμαίους να απολαύσουν την πόλη τους. Η Ρώμη είναι μια πόλη που επιτρέπει σε όλους να είναι ευτυχισμένοι, χωρίς να είναι πλούσιοι ή ειδικοί στον πολιτισμό ή την τέχνη.
