Η κυριαρχία του YouTube στις απαντήσεις της Google AI για ιατρικές αναζητήσεις
Μια πρόσφατη μελέτη αποκάλυψε ότι η λειτουργία AI Overviews της Google αναφέρεται στο YouTube περισσότερο από οποιονδήποτε ιατρικό ιστότοπο όταν απαντά σε ερωτήσεις υγείας. Αναλύοντας πάνω από 50.000 αναζητήσεις από τη Γερμανία, η μελέτη από την SE Ranking ανέδειξε ότι το YouTube αντιπροσωπεύει το 4,43% όλων των αναφορών σε περιλήψεις υγείας που δημιουργούνται από AI. Αυτή η εξέλιξη προκαλεί ανησυχίες σχετικά με την αξιοπιστία των πληροφοριών υγείας που φτάνουν σε ένα τεράστιο παγκόσμιο κοινό, δεδομένου ότι το YouTube είναι η δεύτερη πιο επισκέψιμη ιστοσελίδα στον κόσμο μετά την ίδια την Google. Η πλατφόρμα βίντεο υπερβαίνει σε συχνότητα αναφορών κάθε δίκτυο νοσοκομείων, κυβερνητική πύλη υγείας και ιατρικό ίδρυμα, παρόλο που ανήκει στην Google.
Αποτελέσματα της μελέτης: Ανάλυση των αναφορών από την SE Ranking
Η έρευνα από την πλατφόρμα βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης SE Ranking εξέτασε πάνω από 50.000 ερωτήματα υγείας που συλλέχθηκαν από το Βερολίνο τον Δεκέμβριο του 2025. Η λειτουργία AI Overviews εμφανίστηκε σε πάνω από το 82% των αναζητήσεων υγείας στο σύνολο δεδομένων. Το YouTube έλαβε 20.621 αναφορές από ένα σύνολο 465.823 αναφορών από όλες τις πηγές. Οι πέντε πιο συχνά αναφερόμενες πηγές δείχνουν το μοτίβο: μετά το YouTube ακολουθεί ο γερμανικός δημόσιος ραδιοτηλεοπτικός οργανισμός NDR με 14.158 αναφορές (3,04%), τα εγχειρίδια MSD με 9.711 αναφορές (2,08%), η μεγαλύτερη πύλη καταναλωτικής υγείας της Γερμανίας Netdoktor.de με 7.519 αναφορές (1,61%) και το Praktischarzt.de, μια πλατφόρμα καριέρας για γιατρούς, με 7.145 αναφορές (1,53%).
Η σημασία της κυριαρχίας του YouTube: Κίνδυνοι και ανησυχίες
Οι ερευνητές τόνισαν τη σημασία της κυριαρχίας του YouTube. «Ο καθένας μπορεί να ανεβάσει περιεχόμενο εκεί (π.χ. πιστοποιημένοι γιατροί, κανάλια νοσοκομείων, αλλά και influencers ευεξίας, coaches ζωής και δημιουργοί χωρίς καμία ιατρική εκπαίδευση)», σημείωσαν, υπογραμμίζοντας ότι το YouTube είναι μια γενικού σκοπού πλατφόρμα βίντεο, όχι εκδότης ιατρικών πληροφοριών. Η SE Ranking επέλεξε τη Γερμανία σκόπιμα λόγω του αυστηρά ρυθμιζόμενου συστήματος υγειονομικής περίθαλψης της χώρας, που διέπεται από γερμανικές και ευρωπαϊκές οδηγίες.
Δομικός κίνδυνος και απάντηση της Google
Βασισμένη σε αυτά τα ευρήματα, η Hannah van Kolfschooten, ερευνήτρια με εξειδίκευση στην AI, την υγεία και το δίκαιο στο Πανεπιστήμιο της Βασιλείας, δήλωσε στην Guardian ότι τα ευρήματα αποκαλύπτουν ένα θεμελιώδες πρόβλημα με το σχεδιασμό των AI Overviews. Το μοτίβο δείχνει αλγοριθμικές προτιμήσεις που ευνοούν την ορατότητα έναντι της ιατρικής αξιοπιστίας. Σε απάντηση στην έρευνα, η Google αντέδρασε στις συνέπειες των ευρημάτων. Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας υποστήριξε ότι τα δεδομένα υποστηρίζουν τη θέση τους για την αξιοπιστία. Η ομάδα της SE Ranking αναγνώρισε την εξέταση των κορυφαίων 25 βίντεο του YouTube. «Τα περισσότερα από αυτά (24 από τα 25) προέρχονται από κανάλια που σχετίζονται με την ιατρική, όπως νοσοκομεία, κλινικές και οργανισμοί υγείας. Επιπλέον, 21 από τα 25 βίντεο σημειώνουν σαφώς ότι το περιεχόμενο δημιουργήθηκε από αξιόπιστη πηγή», διαπίστωσαν οι ερευνητές.
Αντίκρουση και προηγούμενα περιστατικά
Οι ερευνητές αντέκρουσαν γρήγορα την εστίαση της Google στα κορυφαία βίντεο. Σημείωσαν ότι αυτά τα 25 υψηλής ποιότητας βίντεο αντιπροσωπεύουν λιγότερο από το 1% όλων των συνδέσμων του YouTube που αναφέρονται από τα AI Overviews σε θέματα υγείας. «Έτσι, με την πρώτη ματιά φαίνεται αρκετά καθησυχαστικό», είπαν στην Guardian. «Αλλά είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι αυτά τα 25 βίντεο είναι μόνο ένα μικρό κομμάτι. Με τα υπόλοιπα βίντεο, η κατάσταση θα μπορούσε να είναι πολύ διαφορετική». Ενώ η Google δίνει έμφαση στους κορυφαίους επιδόσεις, τα 25 βίντεο που επικυρώθηκαν από την Google αντιπροσωπεύουν ένα στατιστικά ασήμαντο δείγμα από περισσότερες από 20.000 αναφορές του YouTube στο σύνολο δεδομένων της μελέτης. Το υπόλοιπο 99% του περιεχομένου του YouTube που αναφέρεται παραμένει μη επαληθευμένο, εγείροντας ερωτήματα σχετικά με τον ποιοτικό έλεγχο σε ολόκληρη τη δεξαμενή αναφορών.
Συμπεράσματα και μελλοντικές προοπτικές
Αυτές οι ανησυχίες αναδύονται σε ένα πλαίσιο πρόσφατων αποτυχιών ασφαλείας. Τον Ιανουάριο, μια έρευνα της Guardian διαπίστωσε ότι οι άνθρωποι κινδυνεύουν από ψευδείς και παραπλανητικές πληροφορίες υγείας στα AI Overviews. Παραδείγματα περιλάμβαναν ψευδείς πληροφορίες για εξετάσεις λειτουργίας του ήπατος που θα μπορούσαν να είχαν αφήσει άτομα με σοβαρή ηπατική νόσο να πιστεύουν λανθασμένα ότι είναι υγιή. Σε μια άλλη περίπτωση, το σύστημα συμβούλεψε λανθασμένα άτομα με καρκίνο του παγκρέατος να αποφεύγουν τα τρόφιμα με υψηλή περιεκτικότητα σε λιπαρά, το αντίθετο από τη σωστή ιατρική καθοδήγηση για αυτήν την κατάσταση. Η Google αφαίρεσε τα AI Overviews για ορισμένες ιατρικές αναζητήσεις μετά από αυτήν την έρευνα, αλλά όχι για όλες τις ερωτήσεις υγείας. Αυτά τα ζητήματα αντικατοπτρίζουν προβλήματα ακρίβειας που εμφανίστηκαν όταν τα AI Overviews πρωτοκυκλοφόρησαν τον Μάιο του 2024, όταν η λειτουργία παρήγαγε ευρέως χλευασμένα λάθη, συμπεριλαμβανομένων συμβουλών για χρήση κόλλας σε πίτσα.
